Трафикът на сайта падна: как да намерите причината

Трафикът падна. Това е една от най-честите причини да се свържат с нас и почти винаги звучи еднакво: „нищо не сме правили и изведнъж спадна“. Проблемът е, че причините може да са десет, а диагностиката обикновено започва от най-лошото предположение – „наказали са ни“.

Всъщност редът на проверките трябва да е обратният: първо изключете всичко, което изобщо не е свързано с търсачките.

Стъпка нула: наистина ли е паднал

Половината „спадове“ са грешка в измерването. Проверете първо това:

• Периодът на сравнение. Четири седмици срещу пет или празнична седмица срещу обикновена.
• Сезонността. Сравнявайте със същия месец от миналата година, а не с предходния месец.
• Филтрите в отчета. Случайно запазен сегмент дава спад на празно място.
• Самият брояч. Ако кодът на аналитиката е изчезнал от част от страниците след обновяване, трафикът е „паднал“ само в отчета.

Последното се случва по-често, отколкото изглежда. Проверява се лесно: потърсете кода на аналитиката в изходния код на няколко различни типа страници.

Стъпка едно: кой точно трафик е паднал

Това е най-важният въпрос и веднага отсича повечето хипотези.

Едновременният спад на целия трафик почти никога не е проблем на търсенето. Или е сайтът, или е аналитиката.

Стъпка две: формата на графиката

Формата на спада казва повече за причината, отколкото дълбочината му.

• Отвесно падане за един ден. Техническа причина. Нещо се е счупило: страниците са затворени за индексиране, адресите са сменени, сървърът е паднал, броячът е изпаднал. Вижте какво е правено със сайта в този ден.
• Плавно понижение в рамките на седмици. Конкуренция или остаряло съдържание. Никой нищо не е счупил, просто бавно ви изпреварват.
• Стъпало надолу и плато. Прилича на промяна в алгоритъма или на загуба на част от страниците от индекса.
• Трион с постепенно спускане. Често е нестабилност на сървъра: част от обхожданията завършват с грешка.

Стъпка три: технически чеклист

Бърза проверка, която покрива повечето реални причини. Отнема половин час.

1. Сайтът се отваря. От различни мрежи и държави, не само при вас.
2. Файлът robots не забранява индексирането. Класиката след пренасяне от тестов сървър.
3. Няма мета таг noindex на важните страници. Втората класика със същия произход.
4. Адресите на страниците не са се променили. Обновяване на тема или добавка може да смени структурата на адресите без предупреждение.
5. Броят индексирани страници. Резкият спад тук е основният симптом.
6. Отчетът за грешки при обхождане. Скок в грешките на сървъра означава, че сайтът е бил недостъпен за обхождане.
7. Сертификатът за сигурност е валиден. Изтекъл сертификат убива трафика за денонощие.
8. Картата на сайта е достъпна и актуална.
9. Скоростта не се е променила рязко. Нова добавка или външен скрипт може да удвои времето за отговор.

Точки две и три са най-честите причини за рязко падане. Проверете тях първи, отнема две минути.

Стъпка четири: ако технически всичко е наред

Тогава причината е в съдържанието или в конкуренцията и диагностиката върви иначе.

• Сравнете запитванията преди и след. Ако е паднал един клъстер запитвания, а останалите са на място, проблемът е в конкретната тема, а не в сайта.
• Погледнете резултатите по тези запитвания. Често се оказва, че се е сменил самият тип резултати: вместо страници с услуги излизат статии или блок с отговор.
• Проверете дали не сте сменяли текстове. Пренаписана страница с наличен трафик е най-честата самопричинена причина.
• Вижте кой е в челото сега. Ако там има нови играчи с по-подробен материал, това е отговорът.

Какво да не правите

• Не сменяйте всичко наведнъж. След пет едновременни промени няма да разберете коя е подействала.
• Не пренаписвайте страници в първия ден. Първо диагноза.
• Не поръчвайте връзки „за да се вдигне“. Това не лекува техническа грешка и не връща страници в индекса.
• Не изпадайте в паника заради една седмица. Колебания от десет до петнадесет процента са нормални.

Ред на действията

Накратко: уверете се, че спадът е реален; определете кой канал е паднал; погледнете формата на графиката; минете техническия чеклист; и чак тогава мислете за съдържание и конкуренция.

По нашия опит повечето резки спадове се обясняват с едно от три неща: затворено индексиране след обновяване на сайта, промяна на адресите на страниците и недостъпност на сървъра по време на обхождане. И трите се проверяват за половин час и се поправят за ден. Причините, които изискват месеци работа, се срещат значително по-рядко, отколкото се смята.