Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 1 януари 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Dextora Agency („Dextora“,
„ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва, съхранява и защитава лична
информация, когато посещавате нашия уебсайт, свързвате се с нас или използвате нашите услуги.

Използвайки нашия уебсайт или предоставяйки ни информация, вие се съгласявате с
практиките, описани в настоящата Политика за поверителност.

Правна информация

Търговско наименование: Dextora Agency

Юридическо наименование: ФОП Пугачьов Ілля Максимович

Вид на дейността: Едноличен търговец (Фізична особа-підприємець)

Данъчен номер: 3785705090

Държава на регистрация: Украйна

Телефон: +380676091891

Уебсайт: https://dextora.agency

Имейл: [email protected]

1. Каква информация събираме

Можем да събираме следните видове информация:

Информация за контакт: като вашето име, имейл адрес,
телефонен номер, наименование на фирмата и всякакви данни, които предоставяте чрез
формуляри, имейл или други комуникационни канали.
Информация за проекти: като вашите бизнес цели,
изисквания към проекта, брандови материали, файлове, съдържание, обратна връзка и други
материали, които ни предоставяте.
Техническа информация: като вашия IP адрес, тип на
браузъра, информация за устройството, операционна система, посетени страници, източник
на препращане и приблизително местоположение.
Информация за плащания и фактуриране: като данни за фактуриране,
фактури, записи за транзакции и статус на плащанията. Ние не съхраняваме пълни
данни на платежни карти, освен ако това не е изрично посочено от доставчик на платежни услуги.

2. Как събираме информация

Можем да събираме информация, когато вие:

посещавате или разглеждате нашия уебсайт;
изпращате формуляр за контакт или заявка за оферта;
комуникирате с нас по имейл, телефон, месинджър или социални мрежи;
закупувате, заявявате или използвате нашите услуги;
ни изпращате файлове по проекти, съдържание или обратна връзка;
взаимодействате с бисквитки, аналитични инструменти или подобни технологии.

3. Как използваме вашата информация

Можем да използваме вашата информация, за да:

отговаряме на запитвания и комуникираме с вас;
изготвяме предложения, оферти, фактури и договори;
предоставяме услуги в областта на дизайна, разработката, маркетинга, консултирането и свързани с тях услуги;
управляваме проекти, обратна връзка, ревизии и одобрения;
обработваме плащания и поддържаме бизнес документация;
подобряваме нашия уебсайт, услуги, съдържание и потребителско изживяване;
изпращаме актуализации, свързани с услугите, или важни известия;
защитаваме нашия уебсайт, системи, права и бизнес интереси;
спазваме правни, данъчни, счетоводни или регулаторни задължения.

4. Бисквитки и анализ

Нашият уебсайт може да използва бисквитки и подобни технологии за подобряване на функционалността,
разбиране на поведението на посетителите, анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване.

Бисквитките са малки файлове, съхранявани на вашето устройство. Можете да деактивирате бисквитките в
настройките на вашия браузър, но някои части от уебсайта може да не работят правилно.

Можем да използваме аналитични инструменти, като Google Analytics или подобни услуги,
за събиране на обобщена информация относно използването на уебсайта. Тези инструменти могат да
събират техническа информация, като посетени страници, време, прекарано на страниците,
тип на браузъра, тип на устройството и източници на препращане.

5. Правни основания за обработване

Когато е приложимо, обработваме лична информация въз основа на едно или повече от
следните правни основания:

вашето съгласие;
изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключването на договор;
спазване на правни задължения;
нашите легитимни бизнес интереси, като подобряване на услугите и защита на нашия уебсайт;
установяване, упражняване или защита на правни претенции.

6. Споделяне на вашата информация

Ние не продаваме вашата лична информация. Можем да споделяме информация само когато
е необходимо, включително с:

доставчици на услуги, изпълнители или партньори, които ни помагат при предоставянето на услуги;
доставчици на хостинг, анализ, плащания, комуникация, CRM или управление на проекти;
правни, счетоводни, данъчни или професионални консултанти;
органи или регулатори, когато това се изисква по закон;
трети страни във връзка с прехвърляне на бизнес, сливане или преструктуриране.

От третите страни, които обработват лична информация от наше име, се очаква
да я защитават и да я използват само за целите, които сме разрешили.

7. Международно предаване на данни

Тъй като можем да работим с клиенти, изпълнители и доставчици на услуги в
различни държави, вашата информация може да бъде обработвана или съхранявана извън
държавата ви на пребиваване. Когато това се изисква, предприемаме разумни мерки за
защита на вашата информация в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.

8. Съхранение на данните

Съхраняваме лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите,
описани в настоящата Политика за поверителност, включително предоставяне на услуги, поддържане на
бизнес документация, разрешаване на спорове и спазване на правни задължения.

Сроковете за съхранение могат да варират в зависимост от вида на информацията, правните
изисквания, договорните задължения и бизнес нуждите.

9. Сигурност на данните

Използваме разумни технически, административни и организационни мерки за
защита на личната информация срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба,
промяна или разкриване.

Въпреки това, нито един метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен и ние
не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Вашите права

В зависимост от вашето местоположение и приложимото законодателство, може да имате права относно
вашата лична информация, включително правото да:

получите достъп до личната информация, която съхраняваме за вас;
поискате коригиране на неточна или непълна информация;
поискате изтриване на вашата лична информация;
възразите срещу определени дейности по обработване или да поискате тяхното ограничаване;
оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие;
поискате копие на вашата информация в преносим формат;
подадете жалба до орган за защита на данните.

За да упражните правата си, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт по-долу.

11. Маркетингови съобщения

Можем да изпращаме маркетингови съобщения само когато това е разрешено от закона. Можете да
се отпишете или да откажете получаването на маркетингови имейли по всяко време, като следвате
инструкциите в имейла или се свържете директно с нас.

Съобщения, свързани с услугите, като актуализации по проекти, фактури или важни
известия, могат да продължат да бъдат изпращани, когато е необходимо.

12. Поверителност на децата

Нашият уебсайт и услуги не са предназначени за деца под 13-годишна възраст
или под минималната възраст, изисквана от приложимото законодателство. Ние не събираме съзнателно
лична информация от деца.

13. Връзки към трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове, платформи или услуги на трети страни.
Ние не носим отговорност за практиките за поверителност, съдържанието или политиките на
тези трети страни. Моля, прегледайте техните политики за поверителност, преди да предоставите
каквато и да е лична информация.

14. Клиентски проекти и портфолио

Можем да показваме завършени проекти, казуси, отзиви, лога или описания на
проекти в нашето портфолио, уебсайт, социални мрежи или маркетингови материали,
освен ако не е уговорено друго в писмена форма.

Ние не публикуваме умишлено поверителна клиентска информация без
разрешение.

15. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност периодично. Актуализираните версии ще
бъдат публикувани на тази страница с нова дата на влизане в сила. Продължаването на използването на нашия
уебсайт или услуги след публикуването на промените означава, че приемате
актуализираната политика.

16. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или начина, по който обработваме лична
информация, моля, свържете се с нас:

Dextora Agency
Управлявано от: ФОП Пугачьов Ілля Максимович
Данъчен номер: 3785705090
Телефон: +380676091891
Уебсайт: https://dextora.agency
Имейл: [email protected]