Болгарський інтернет-магазин у 2026 році: євро, болгарська мова, Наредба Н-18 і Safety Gate
З 1 січня 2026 року грошовою одиницею Болгарії є євро. Незмінний курс перерахунку становить 1,95583 лева за одне євро і зафіксований Регламентом Ради (ЄС) 2025/1409 від 8 липня 2025 року, який змінює Регламент (ЄС) 2866/98. Стаття 12 болгарського закону про введення євро додає арифметичне правило, яке реалізації порушують найчастіше: перерахунок виконується діленням на повне значення курсу з усіма п’ятьма знаками після коми, а сам курс не округлюють і не скорочують.
Це тло. Робочі обов’язки магазину натомість походять із чотирьох різних актів, які між собою ніхто не синхронізував, і саме тому їх легко пропустити.
Подвійне зазначення завершується, але ще не завершилося
Стаття 15(2) Закону про введення євро в Республіці Болгарія у редакції після змін, оприлюднених у Державному віснику, номер 65 за 2025 рік, каже прямо: період подвійного зазначення цін на товари та послуги в євро і в левах починається 8 серпня 2025 року і завершується 8 серпня 2026 року.
Точність формулювання тут важливіша, ніж зазвичай, бо цей текст читатимуть значно пізніше за дату написання. Вікно становить фіксовані дванадцять місяців із фіксованою датою завершення. На момент публікації обов’язок ще діє і перебуває в останніх днях. Після завершення періоду продавці більше не зобов’язані показувати другу ціну, і картки товару лишаються з ціною лише в євро. Типова помилка серпня 2026 року – зняти ціну в левах наперед, спираючись на заголовок про те, що подвійне зазначення скасовано. Правило діє до дати, записаної в законі, а не до дня, до якого його округлив переказ.
Поки воно діє, стаття 16 визначає вигляд: обидві ціни стоять поруч, написані ясно, розбірливо, недвозначно і зрозуміло, однаковим за розміром, видом і кольором шрифтом, у спосіб, що не вводить споживача в оману, і кожна супроводжується позначенням валюти. Стаття 15(3) перелічує винятки, зокрема ціну на пачці тютюнових виробів, цінові тотеми АЗС, таксометри, етикетки електронних ваг, автомати самообслуговування, персоналізовані паперові проїзні документи і книжки. До інтернет-магазину майже жоден із них не застосовується, а стаття 16(3) зазначає, що більшість винятків не звільняє продавця від обов’язку зазначити обидві ціни в інший належний спосіб.
Санкції не такі, як їх переказують
Як покарання за порушення подвійного зазначення часто наводять діапазон від 2000 до 50 000 левів. Це число в законі є, але не за це порушення. Стаття 59 розкладає його так.
| Порушення | Штраф на фізичну особу | Майнова санкція на ФОП або юридичну особу |
|---|---|---|
| Статті 15(1) і 16: сам обов’язок подвійного зазначення і спосіб його виконання | від 400 до 5000 левів | від 600 до 7000 левів, повторно від 1200 до 14 000 |
| Стаття 15(4): добросовісне і прозоре ціноутворення в період | від 1000 до 10 000 левів | від 5000 до 100 000 левів, повторно від 10 000 до 200 000 |
| Невиконання примусового заходу за статтею 57(5) | від 2000 до 50 000 левів | від 5000 до 100 000 левів |
Тобто діапазон від 2000 до 50 000 левів – це покарання за ігнорування вже накладеного примусового заходу, а не за відсутню другу ціну. Для оцінки ризику різниця суттєва: перше порушення статті 16 компанією починається з 600 левів, тобто приблизно 307 євро за фіксованим курсом.
Дорожчою є стаття 15(4), додана у 2025 році: у період подвійного зазначення продавці формують ціни добросовісно і прозоро, будь-яке підвищення має бути обґрунтоване об’єктивними економічними чинниками, а на вимогу продавець зобов’язаний надати контрольним органам докази. Тут санкція для юридичної особи сягає 100 000 левів і визначається з урахуванням тяжкості, тривалості та наслідків.
Нагляд розподілено. Комісія із захисту споживачів контролює статті 15 і 16, Національне агентство доходів контролює статтю 15(4). Окремо стаття 55б зобов’язує роздрібних продавців харчових продуктів, напоїв, тютюнових виробів, нехарчових товарів і лікарських засобів з оборотом понад 10 000 000 левів за попередній рік щодня до 7:00 публікувати на своїх сайтах у машинозчитуваному форматі індивідуальні ціни продажу. Це обов’язок великих мереж, і його корисно знати, бо він робить цінові рухи публічно перевірюваними.
Що змінилося в законі про захист споживачів із 3 лютого 2026 року
Зміни, оприлюднені в Державному віснику, номер 13 за 2026 рік, переписали частину про загальну безпечність продукції і прив’язали її до Регламенту (ЄС) 2023/988. Потрібні три уточнення, бо перекази змішують усі три.
Safety Gate і єдина точка контакту стосуються надавачів онлайн-майданчиків. Стаття 76 Закону про захист споживачів зобов’язує надавачів онлайн-майданчиків зареєструватися в порталі Safety Gate і визначити єдину точку контакту для споживачів і для органів нагляду за ринком. Звичайний магазин, який продає власні товари, онлайн-майданчиком не є і цього конкретного обов’язку не несе. Якщо ж ви допускаєте на сайт сторонніх продавців, імовірно, несете.
Правило про найнижчу ціну за останні 30 днів не є новим. Воно міститься в статті 65 закону ще від змін у Державному віснику, номер 20 за 2022 рік, чинних із 28 травня 2022 року: попередньою ціною є найнижча ціна, яку продавець застосовував протягом періоду не коротшого за 30 днів до зниження, у тому самому об’єкті, на тому самому сайті чи в застосунку. Зміни 2026 року торкаються частин 3 і 4, і ці нові редакції набирають чинності 5 лютого 2027 року, а не у 2026-му.
Вимога болгарської мови також давня. Стаття 5(1) вимагає, щоб інформація про товар або послугу, коли її надають у письмовій формі, обов’язково була болгарською мовою і в одиницях SI. Це діє і в електронній торгівлі й безпосередньо перетинається з вимогою до попереджень за статтею 19 GPSR, яку ми розглянули окремо в матеріалі про картку товару за GPSR.
Наредба Н-18: коли вона взагалі вас стосується
Тут найбільше міфів. Майже все вирішують дві норми Наредби Н-18.
Стаття 3(1) зобов’язує кожну особу реєструвати й обліковувати продажі через видачу фіскального чека, крім випадків, коли оплата здійснюється внесенням готівки на платіжний рахунок, кредитовим переказом, прямим дебетом, готівковим переказом через надавача платіжних послуг або поштовим грошовим переказом. Тобто банківський переказ лишається поза фіскалізацією. Оплата карткою не лишається: вона потребує фіскального чека.
Стаття 52м(1) зобов’язує особу, охоплену статтею 3, яка продає через електронний магазин, до початку діяльності подати інформацію в електронному вигляді з кваліфікованим електронним підписом через портал електронних послуг податкового агентства за формою додатка 33. Подають окремо щодо кожного електронного магазину, оновлюють протягом семи днів після будь-якої зміни, а агентство веде публічний реєстр електронних магазинів.
Практичний наслідок: магазин, який приймає лише платежі, що підпадають під винятки статті 3(1), не має фіскального пристрою, а подання за додатком 33 сформульовано через ту саму статтю 3. Це прочитання тексту, а не пряма заява податкової адміністрації, тож за суто банківських платежів підтвердіть конкретну ситуацію в агентстві або з бухгалтером, перш ніж пропустити подання. Якщо ви приймаєте картки, питання немає: подаєте.
Чому це цікаво не лише болгарським компаніям
Болгарія – зручний навчальний приклад, бо на ній видно, як загальноєвропейські вимоги накладаються на суто національні. Той самий екран картки товару має одночасно виконувати регламент про безпечність продукції, національне правило про мову, національне правило про попередню ціну та тимчасовий валютний режим. Жодна з цих вимог не суперечить іншій, але кожна живе у власному полі даних і має власний наглядовий орган.
Для української компанії, яка продає в ЄС або будує магазини для клієнтів із ЄС, з цього випливає одна практична річ: локалізація не є перекладом. Мовна версія, зроблена як переклад описів, не міститиме ані попереджень потрібною мовою, ані другої валюти в потрібному форматі, ані історії цін, придатної для доведення знижки. Ці поля треба закладати в модель до того, як хтось відкрив редактор текстів.
Другий висновок стосується строків. Валютний режим Болгарії тимчасовий за побудовою: він має дату початку і дату кінця, записані в законі. Так само тимчасовими є перехідні періоди в багатьох європейських актах. Магазин, у якому такі правила зашиті в код або в тексти, платить за кожну дату двічі – коли її вводять і коли скасовують.
Хто що контролює
| Предмет | Акт | Орган |
|---|---|---|
| Подвійне зазначення і спосіб його виконання | Закон про введення євро, статті 15(1) і 16 | Комісія із захисту споживачів |
| Обґрунтоване ціноутворення в період | Закон про введення євро, стаття 15(4) | Національне агентство доходів |
| Попередня ціна при знижках | Закон про захист споживачів, стаття 65 | Комісія із захисту споживачів |
| Інформація болгарською мовою | Закон про захист споживачів, стаття 5(1) | Комісія із захисту споживачів |
| Фіскальні чеки і декларування магазину | Наредба Н-18, статті 3 і 52м | Національне агентство доходів |
Що це означає для реалізації
- З’ясуйте, де живе друга ціна. Якщо її генерує шаблон, зняття після завершення періоду – одна зміна. Якщо вона вписана в описи товарів, це місяці ручного прибирання.
- Перевірте округлення в кошику. Сума перерахованих рядків і перерахована сума замовлення розходяться, якщо десь округлення відбувається зарано.
- Зберігайте історію цін. Правило 30 днів вимагає доказуваної попередньої ціни, а не спогаду.
- Зіставте способи оплати з обов’язком видати чек. Рішення визначає спосіб оплати, а не тип товару.
- Перевіряйте мову попереджень, а не описів. Обов’язок прив’язаний до інформації про безпеку.
Три з п’яти пунктів є задачами моделі даних, а не контенту, і це звичайний висновок, коли режими нашаровуються. Так само буває, коли зверху лягають обов’язки доступності, розглянуті в нашому огляді першого року Європейського акта про доступність. Якщо ви ще й тримаєте кілька мовних версій, технічний бік описано в матеріалі про багатомовний сайт і hreflang.
Офіційні роз’яснення щодо переходу публікують у розділі для бізнесу на evroto.bg, і їх варто читати раніше за коментарі. Коли зміни доходять до кошика, замовлення і зв’язку з бухгалтерією, це вже робота над інтернет-магазином, а не копірайтинг.
Матеріал узагальнює чинні болгарські та європейські акти станом на серпень 2026 року. Це не юридична чи податкова консультація: конкретний обов’язок залежить від виду діяльності, способу оплати та обороту, а строки в законі змінюються.
